Rendez-vous en cabinet ou à distance
Selon la situation, un rendez-vous en cabinet ou une téléconsultation peuvent être proposés. Le choix dépend de la nature du motif et de l'organisation du professionnel.
Dans les deux cas, la demande transporte le contexte : identité de l'animal, motif, antécédents utiles et éventuelles photos.
Ce que le vétérinaire reçoit avec votre demande
Une demande de rendez-vous accompagnée d'informations structurées permet au cabinet d'évaluer le degré de priorité et d'affecter le bon créneau.
- L'identité de l'animal et son âge
- Le motif de consultation
- La durée des symptômes
- Les traitements en cours et les allergies connues
- Les photos ou vidéos jointes
- L'historique médical que vous avez choisi de partager
Annulation et report
Un rendez-vous pris en ligne peut être annulé ou reporté depuis votre espace, ce qui libère immédiatement le créneau pour un autre animal. Les conditions d'annulation restent définies par chaque structure.