Comment se déroule un rendez-vous à distance
Le principe est simple : vous décrivez la situation en amont, le vétérinaire prend connaissance du dossier de l'animal, puis l'échange en visioconférence permet d'observer, de poser des questions et d'orienter la suite.
Sur MyPetID, le professionnel dispose du profil de l'animal et du résumé de préconsultation avant même le début de l'appel : le temps est consacré à l'échange, pas à la collecte d'informations.
Ce que la téléconsultation ne permet pas
Un examen clinique à distance reste limité. Le vétérinaire ne peut ni palper, ni ausculter, ni réaliser d'examen complémentaire. Dans de nombreuses situations, la téléconsultation débouche logiquement sur une consultation en cabinet.
Certaines situations relèvent de l'urgence et ne doivent jamais attendre un rendez-vous à distance : difficulté respiratoire, convulsions, perte de connaissance, hémorragie importante, ingestion d'un produit toxique, traumatisme grave, abdomen fortement gonflé, incapacité à se lever. Dans ces cas, contactez immédiatement une structure vétérinaire.
Bien préparer son rendez-vous
La qualité de l'échange dépend beaucoup de la préparation. Quelques minutes en amont changent nettement le déroulé.
- Remplir le questionnaire de préconsultation avant le rendez-vous
- Prendre des photos ou de courtes vidéos du symptôme observé
- Noter la date d’apparition des signes et leur évolution
- Avoir le poids récent de l’animal
- Préparer la liste des traitements en cours
- Prévoir un endroit calme et bien éclairé pour l'appel