Question 1

MyPetID est-il vraiment gratuit pour les propriétaires ?

Accepted Answer

Oui, sans limite de durée ni de nombre d'animaux, et sans carte bancaire. Le dossier de santé n'a de valeur que s'il est complet : le faire payer reviendrait à le vider. Le revenu vient des abonnements professionnels.

Question 2

Y a-t-il un engagement pour les professionnels ?

Accepted Answer

Non. L'abonnement est mensuel et résiliable à tout moment ; il prend fin à l'échéance en cours. Vos données et celles de vos patients restent exportables après la résiliation.

Question 3

Comment fonctionne la période d’essai ?

Accepted Answer

Trente jours avec toutes les fonctionnalités de la formule, sans carte bancaire. À l'issue de l'essai, l'abonnement ne démarre que si vous le confirmez : rien n'est prélevé automatiquement.

Question 4

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Carte bancaire et prélèvement SEPA pour les abonnements professionnels. Les factures sont émises automatiquement et disponibles depuis votre espace.

Question 5

Puis-je changer de formule à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, dans les deux sens. Le passage à une formule supérieure prend effet immédiatement, au prorata ; le passage à une formule inférieure s'applique à l'échéance suivante.

Question 6

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Elles sont hébergées dans l'Union européenne, chiffrées en transit et au repos, et cloisonnées par la base de données elle-même : un professionnel ne voit que ce que son métier et votre autorisation permettent. Chaque accès à un dossier est journalisé et consultable.

	Propriétaire	Santé	Toiletteur	Pet sitter
Carnet de santé numérique	Inclus	Inclus	Non concerné	Non concerné
Prise de rendez-vous en ligne	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Paiements en ligne	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Agenda et planning	Non concerné	Inclus	Inclus	Inclus
Gestion des clients	Non concerné	Inclus	Inclus	Inclus
Dossier médical	Non concerné	Inclus	Non concerné	Non concerné
Comptes rendus de prestation	Inclus	Inclus	Inclus	Inclus
Statistiques et rapports	Non concerné	Inclus	Inclus	Inclus
API et intégrations	Non concerné	Inclus	Inclus	Inclus

Des solutions adaptées à chaque profil

Propriétaire

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Toiletteur

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Comparatif des fonctionnalités

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